Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Wenn du Ware an uns zurücksendest – z. B. im Rahmen eines Widerrufs oder nach einer Reklamation – erfolgt die Rückerstattung schnell und unkompliziert über die von dir gewählte Zahlungsart.

Rückerstattung Schritt für Schritt:

Rücksendung durchführen
Sende die Ware gemäß unserer Rückgabeanleitung sicher verpackt an uns zurück.
Prüfung der Rücksendung
Nach Eingang prüfen wir den Zustand der retournierten Artikel sorgfältig.
Erstattung über ursprüngliche Zahlungsart
Sobald alles in Ordnung ist, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware über die ursprünglich verwendete Zahlungsart (z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse).

Bitte beachten:

Beschädigte oder unzureichend verpackte Rücksendungen können den Rückerstattungsbetrag mindern.
Artikel, die nicht mehr verkaufsfähig sind (z. B. verschmutzt, stark beschädigt oder unvollständig), werden ggf. nicht vollständig erstattet.
Verwende am besten die Originalverpackung oder eine vergleichbar sichere Verpackung.

Noch Fragen?

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter:
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